笑顔で癒やされる！懐かしい笑顔に再開できて幸せ？！

笑顔

日付が変わった午前１時に今晩ニャア～～、ヒロちゃんです(=^・・^=)

写真ACという、無料で写真素材をダウンロードして、ブログやサイトに掲載できる

HPがあるのですが、そこを眺めていたら、この「笑顔」でピースする写真見つけ、

思わず記事を書いているわけですが・・・

この笑顔、とても癒やされませんか～～～

てか、このモデルさん、とても「あの子」に笑顔に似ていていたので

見入ってしまい、ダウンロードし記事を書きたいと思ったわけです。

「あの子」とは、昨年5月まで当館で仲居の仕事をしていたお姉さんのことです。

「梨香ちゃん」と言って、年はアラサー、背が高くてスラッとしていて

笑顔がとても可愛いく、とても気が利く女の子でした。

派遣会社から当館に赴任したのですが、契約期間を延長し、1年間働いてくれました。

自分で着物の帯を買ってまで用意するなど、真剣に仕事に取り組み、

忙しい時でも慌てず、嫌なことがあっても決して表情には表さず、

いつも笑顔でお客様はもちろんのこと、一緒に働く我々にもとても良い影響を

与えていました。

梨香ちゃんが在籍していた1年間は、仲居の人手が安定していていろんな

お客様を接客してもらいましたが、ご常連様の係を担当して、ご常連様からも

「あの子はいいね～～～また来たときは梨香ちゃんにしてね！！」

って、ファンが付くほどの接客ぶりでした。

なんて言っても、笑顔が可愛い♬

応対もテキパキと要領を得ていて、気持ちがいい。

嫌なことあっても、自分の体調が悪くても決して表情に現れない。

そして、お客様に気の利いた一言を必ず添えて、お客様を気遣い

楽しんで過してもらえるように気配りしていたのがとても印象に残っています。

こういう気配りは、お客様の応対だけでなく、一緒に働いていた

仲間にも同じようにしていました。

ヒロちゃんも、何度もそんな場面に出会ったことがあって、例えば、

「ヒロちゃんさん～～今日は体調いいですか～～？？」

「ああ～～、またそんな難しい顔して、だめですよ～～」とか

従業員寮でたまたま出会ったら、

「ヒロちゃんさん、今夜はお泊まりなんですね～～ご苦労さまです♬」

なんて、あの笑顔で声かけてくれるのです。

アラフィフのヒロちゃんからしてみれば、こんなに可愛くて、笑顔の素敵な

女の子からこんな事言われれば、「もうメロメロ」ですね～～～

梨香ちゃんのために、頑張って働こうと元気が出てしまい、

担当のお客様の情報をあれこれ教えて、トラブルが無いように

いろいろ事前に手を打っていました。

梨香ちゃんは当館に来る前は、自動車の販売店で接客をしていたと聞いていますが

こういう体験から接客の基本、いや、人との応対が知らず知らずのうちに

磨かれたのでは無いでしょうか？

というか、「相手を不快にさせない応対」というものは学んで身につけた

ものではないとヒロちゃんは思った次第です。

梨香ちゃんの応対は、本当に自然に流れ出るように、相手を重んじ、気遣う

ものでした。ここには決して作為は感じられません。

アラサーの女の子にここまで自然に立ち振る舞い、相手を決して不快にさせず

むしろ自分のファンを沢山造ってしまうという力は、一体どうやって培って

来たのか、梨香ちゃんに聞いて見たかったのですが、その機会はありませんでした。

梨香ちゃんが当館を去る数ヶ月前に、彼女のお父さん、叔父さん、弟さんが

泊まりに来たのですが、家族の方を見て納得した点がありました。

梨香ちゃんがここまで自然に「他人ファースト」で応対できるのは

このお父さんがあってのことだな・・と実感しました。

生まれ育った環境が、いつも人を楽しませるにはとうしたらいいのか考えている

家庭で育ったんだな・・と少し納得が行きました。

人の行動や、感情、そして何より他人と関わる時に人を不快にさせず

自分のファンを作って行くという人格は、家庭生活で培われるものだと

ヒロちゃんも思った次第です。

残念ながら、梨香ちゃんが当館を去った去年の5月以降、梨香ちゃんのような

超優秀な人材は派遣されて来ていません。

みんな自分の契約期間内で去って行き、印象にも残らない人材ばかりです。

梨香ちゃんが何かの縁でまた当館に戻って来てくれないかと

最近思う次第です・・・・・

それにしても、最近本当に人材難で困っているのが現状です。

思わず目にした笑顔の写真で、笑顔の素晴らしさを改めて噛み締めている

ヒロちゃんでした。癒やされる笑顔、最近見てないな～～～～